Dient eine Website verschiedenen Zielen, etwa dem Verkauf von Produkten und gleichzeitig der Generierung neuer Newsletter-Abonnenten, ist es manchmal gar nicht so einfach, die richtigen Ziele für eine Optimierung zu definieren. Keinesfalls sollte man sich in Teilinteressen verlieren. Manchmal wirkt eine Unternehmens-Website wie ein großes, fruchtbares und in kleinere Parzellen unterteiltes Stück Land, das [...]
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Testing – kann auch offline Vorteile bringen
Testing ermittelt, etwa bei Slogans, diejenige Variante, die auf einer Landingpage für die höhere Conversion-Rate sorgt. Aber da ist noch mehr drin, denn die Tests liefern eventuell auch Indizien, was on- und offline gut funktionieren könnte. Sie werden so zur kleinen Marktforschung mit doppeltem Nutzen. Zu teuer. Früher hörte man diesen Satz öfter einmal, wenn [...]
Testing mit Text-Bild-Kombinationen
Beim Testing gehören nicht stets Einzelelemente in den Mittelpunkt. Gerade Text-Bild-Kombinationen entfalten oftmals erst gemeinsam ihre volle Wirkung und sollten auch in der Kombination getestet werden. Multivariate Tests sind dafür ein gutes Instrument. A/B Tests sind oftmals Detailarbeit. Man nimmt sich ein Element seiner Internetseite vor, verändert es auf verschiedenste Weise und schaut, ob die [...]
Stopp fürs Testing – Gründe für einen Abbruch!
Ein Testing sollte man nur im Notfall vorzeitig abbrechen. Zwei Beispiele für solch einen Notfall sind eine extrem sinkende Conversion-Rate sowie ein Shitstorm während eines Testings. Andererseits gibt es auch Situationen, in denen Sie einen Test definitiv NICHT abbrechen sollten. Aber wann ist das der Fall? „Brechen Sie ein Testing niemals vorschnell ab“ ist einer [...]
Testing bei Technikprodukten: Eigenschaften vs. Vorteile
„Gestochen scharfe Bilder“ ist ein möglicher Produktvorteil einer Digitalkamera, „19 x 14 Millimeter – 14-Megapixel-CMOS-Sensor“ eine Produkteigenschaft, die möglicherweise für gestochen scharfe Bilder sorgt. Was soll man in der Produktbeschreibung auf einer Landing-Page betonen: Details oder Vorteile? Das kommt wohl auf das Vorwissen der jeweiligen Besucher an! Sind Ihre Kunden mehrheitlich Experten oder zumindest Semi-Experten? [...]
Video-Testing und Budgetprobleme
Sie möchten ein Video auf der Landing-Page haben? Das ist (vielleicht) eine gute Idee. Aber auch bei diesem Plan ist das Testing verschiedener Varianten sinnvoll. Allerdings ist es teurer als etwa das Testing diverser Fotos. Man wird seine Testings hier möglicherweise also etwas beschränken und bereits sehr frühzeitig entscheiden müssen, mit welchen Varianten man arbeiten [...]
A/B-Tests sind Schnee von gestern!? (Meinungen zum Multi-armed Bandid Ansatz)
Website-Testing ist ein Hype-Thema. Leider. Dies führt insbesondere zu drei spannenden Entwicklungen: Das Thema eignet sich für reißerische Beiträge in allen Medien. Entsprechend versucht jeder ein Stück vom Kuchen abzubekommen. Thesen wie “A/B-Testing ist ineffizient” finden viel Interesse, da sich gerade viele Entscheider mit dem Thema befassen. Obwohl aller darüber lesen, haben die meisten nicht [...]
Lauter missglückte Tests – Haben Sie versagt?
Fünf Tests. Sie initiieren nacheinander fünf Tests mit Ihrer Website und diversen Testvarianten, weil Sie die Conversion-Rate der Originalseite nicht zufrieden stellt. Alle fünf Tests haben nichts anderes als die Erkenntnis gebracht, dass die bisher genutzten Testvarianten der Original-Website in Bezug auf die Conversion-Rate unterlegen sind, obwohl die Original-Seite nicht einmal annähernd ein Conversion-Booster ist. [...]
Sie kennen Ihre (potenziellen) Kunden nicht (Wirklich nicht!)
Natürlich geht es bei der Conversion-Optimierung um eine gesteigerte Conversion-Rate. Es geht um mehr Umsatz, mehr Gewinn, mehr Freude am eCommerce und oftmals um nackte Zahlen. Aus drei werden vier Prozent Conversion-Rate, aus vier fünf und… das lässt sich eventuell noch weiter steigern! Aber es geht nicht nur um die nackten Zahlen. Testing bei Conversion-Optimierung [...]
Alles Müll? Entsorgen Sie Testideen nicht zu schnell!
Wenn Testideen nicht funktionieren, gehören sie auf den Müll. Sie wurden für Tests verwendet und haben sich als Nieten herausgestellt. Und tschüss! Es gibt noch so viele andere Testideen, die die Conversion-Rate möglicherweise steigern. Halten wir uns also nicht mit der Vergangenheit auf. Alles richtig? Alles verstanden? Alles gut? Im Prinzip schon. Allerdings wird man [...]
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