Berlin

Strategiegipfel B2B E-Commerce & Omnichannel

Ausbau digitaler Vertriebswege – Stärkung von Kundenbeziehungen – Optimierung interner Kosten und Prozesse. Darum geht es auf dem Strategiegipfel B2B E-Commerce & Omnichannel. Die Zielgruppe sind Geschäftsführer und Leiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, E-Business, E-Commerce und Online.

Der digitale Vertriebskanal wird auch im B2B-Umfeld immer wichtiger. Geändertes Kunden- und Einkäuferhalten verlangen von Unternehmen Lösungen, um eine steigende Zahl an Kommunikationskanälen integrieren zu können. Customer Journey und Customer Centricity sind nur zwei Stichwörter, die aktuelle Herausforderungen in diesem Kontext beschreiben.

Eine erfolgreiche E-Commerce-Strategie kann sowohl bei der Erschließung neuer Märkte als auch beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen helfen. Der Strategiegipfel von Project Networks präsentiert zahlreiche Best Practice Case Studies und bietet die Gelegenheit, in Workshops, Round Tables und Expertengesprächen den eigenen E-Commerce-Projektstatus zu benchmarken.

Folgende Themen werden behandelt:

  • Vertriebskanal oder Touch Point – E-Commerce zwischen Marketing & Sales
  • B2B-Shop-Lösungen (Auswahl, Implementierung)
  • Pflege und Verwaltung von Produkt- und Mediadaten
  • Anbindung an ERP/Anbindung an CRM
  • Vom Multi- zum Omnichannel-Vertrieb
  • E-Commerce im Kontext einer Omnichannel-Vertriebsstrategie
  • und viele mehr
Strategiegipfel B2B E-Commerce & Omnichannel
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