Bei Websites mit wenig Traffic und Conversions sind A/B-Tests nicht sinnvoll. Es gibt viele sinnvolle Ansätze und Tools, um trotzdem Daten-getrieben zu optimieren.
Julian Kleinknecht zeigt ausführlich, für wen und in welchen Situationen welche Methode die richtige ist.
Vorgestellt werden:
- Use Cases definieren (Jobs to be done)
- Webanalyse-Daten auswerten
- Session-Recordings
- Heatmaps
- Onsite-Befragungen
- Kundenbewertungen analysieren
- Mit internen Stakeholdern sprechen
- Wettbewerbsanalyse
- Remote Usability Tests
- Expertenanalyse / Best Practice
- Konzeption und Wireframing (statt direkt umzusetzen)
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