Praxisguide

Die optimale Startseite für Online-Shops

Die Startseite eines Online-Shops ist prestigeträchtig und genießt viel Aufmerksamkeit innerhalb eines Unternehmens. In vielen Fällen wird sie deshalb nicht mit den Bedürfnissen und Anforderungen der tatsächlichen Besucher gestaltet, sondern um Mitarbeiter und Vorgesetzte zufrieden zu stellen.

Dieser Praxisguide beschreibt, welche Aufgaben die Startseite für verschiedene Besuchergruppe übernehmen soll. Es können mindestens drei Aufgaben unterschieden werden:

  • Besucher einen tieferen Einstieg in das Sortiment bieten
  • Besucher über die Breite des Sortiments informieren
  • Besucher von den Vorteilen und der Vertrauenswürdigkeit des Shops überzeugen.

Je nach Intention der Besucher müssen diese Aufgaben auf eine andere Art erfüllt werden.

  • ✔ Konkrete Beispiele und fertige Wireframes zur Anpassung der Startseite
  • ✔ Praktische Tipps zur Gestaltung von Teasern
  • ✔ Tipps zur Anpassung der Startseite für verschiedene Besuchergruppen

Inhaltsverzeichnis

  • 1 Einleitung und Übersicht
  • 2 Verschiedene Aufgaben der Startseite
    • 2.1 Tieferer Einstieg
    • 2.2 Sortiment kommunizieren
    • 2.3 Vertrauen und Vorteile
    • 2.4 Wie können diese Aufgaben erfüllt werden?
  • 3 Weshalb rufen Besucher die Startseite auf?
    • 3.1 Motivationen für anderen Seitentypen
    • 3.2 Motivationen für die Startseite
  • 4 Motivationen auf der Startseite berücksichtigen
    • 4.1 Besucher, welche den Shop in ihrem relevant set haben
    • 4.2 Wiederkehrende Käufer
    • 4.3 Kauf fortsetzen
    • 4.4 Zielseite für Offline-Kampagnen
    • 4.5 Zielseite für Online-Kampagnen
  • 5 Personalisierung der Startseite: praktische Umsetzung
    • 5.1 Potenzial für Personalisierung der Startseite
    • 5.2 Neue vs. wiederkehrende Besucher
  • 6 Anforderungen an Einstiege und Teaser
    • 6.1 Teaser nicht zu groß darstellen
    • 6.2 Teaser voneinander abgrenzen
    • 6.3 Eine Auswahl treffen – nicht alle Kategorien oder Produkte darstellen
  • 7 Vertrauen erwecken, Vorteile herausstellen, Bedenken entkräften
    • 7.1 Kundenbewertungen und entsprechende Siegel
    • 7.2 Vorteilsboxen
    • 7.3 Überschrift
  • 8 Anteil der Besuchergruppen bestimmen
    • 8.1 Besucher, welche den Shop in ihrem relevant set haben
    • 8.2 Wiederkehrende Käufer
    • 8.3 Besucher, die Kauf fortsetzen
    • 8.4 Zielseite für Offline-Kampagnen
    • 8.5 Zielseite für Online-Kampagnen

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    Konkrete Tipps zur optimalen Gestaltung der Startseite in Online-Shops. Inkl. Unterscheidung verschiedener Motivationen und Besuchergruppen (42 Seiten)

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