Ist Ihre Website verständlich?

Besucher bewerten Website innerhalb von paar Sekunden. Sie entscheiden sofort, ob sie bleiben oder gehen. Dementsprechend müssen Einstiegsseiten sofort zwei Dinge kommunizieren. 

1. Was wird angeboten?
2. Warum ist das Angebot gut (Werteversprechen)?

Überschriften spielen dafür eine für eine wichtige Rolle. Sie müssen Besucher abholen, indem Sie Besuchern signalisieren, das sich die Seite mit dem Thema beschäftigt, nach dem die Besucher gesucht haben. Und sie muss den Besucher effizient Informationen vermitteln.

Leider gibt es hier häufig in verschiedenen Bereichen Probleme:

• Darstellung: Die Überschrift sieht man nicht. Sie ist zu klein und daher nicht als Überschrift erkennbar.
• Position: Die Überschrift ist zu weit unten auf der Seite. (Testen Sie auf verschiedenen Auflösungen, ob sich die Überschrift im sofort sichtbaren Bereich befindet!)
• Werteversprechen: Es ist nicht klar, wie sich das Angebot von der Konkurrenz abhebt.
• Um die Ecke gedacht: Die Überschrift ist zu „clever“ oder verwendet Fachwörter.
• Verschenkter Platz: „Herzlich willkommen auf unserer Website“ hat keine Aussagekraft.
• Nicht lesbar: Die Überschrift ist nicht erkennbar. Häufiger Grund sind Hintergrundbilder.
• Gar nicht vorhanden: Eine Überschrift fehlt vollkommen.

Bei diesem Beispiel sind die verschiedenen Probleme gelöst. Die Überschrift hat eine gute Darstellung, die Position ist ebenfalls im sofort sichtbaren Bereich und wird von Besuchern wahrgenommen. Ein Werteversprechen wird außerdem von der Überschrift vermittelt.

Das zweite Beispiel zeigt eine Überschrift auf einer Mobile-Seite. Diese zeigt auch das die verschiedenen Probleme passend gelöst worden sind. Die Überschrift ist im sofort sichtbaren Bereich, die Darstellungsweise passt und ein klares Werteversprechen wird kommuniziert.