Praxisguide

Cross- und Up-Selling im Checkout und Warenkorb

Cross- und Up-Selling auf Produktdetailseiten sind gängige Praxis. Wenn auch riskanter, bietet sich dies auch im Warenkorb und Checkout an. In diesem Praxisguide zeigen wir, wie dies am besten gelingt.

Diese Themen werden besprochen:

  • ✔ Was gibt es bei A/B-Tests von Produktempfehlungen zu beachten?
  • ✔ Was gibt es bei der Darstellung und Konzeption von Produktempfehlungen zu beachten?
  • ✔ Wie unterscheiden sich Produktempfehlungen zwischen den einzelnen Schritten des Checkouts/Warenkorbs?

Inhaltsverzeichnis

  • 1 Einleitung
  • 2 A/B-Tests von Produktempfehlungen
    • 2.1 Auswertung von Testvarianten mit Cross-Selling
    • 2.2 Auswertung von Testvarianten mit Alternativen und Up-Selling
  • 3 Cross-Selling im Warenkorb und Checkout
    • 3.1 Layer „In den Warenkorb gelegt“
    • 3.2 Im Warenkorb
    • 3.3 Checkout-Prozess
  • 4 Darstellung von Empfehlungen
    • 4.1 Produkt im Warenkorb und Empfehlungen klar abgrenzen
    • 4.2 Empfehlungen einfach in den Warenkorb legen
    • 4.3 Gründe für Cross-Selling geben
      • 4.3.1 Versandkostenfrei mit zusätzlichem Produkt
      • 4.3.2 Rabatte und Angebote
    • 4.4 Anzahl Empfehlungen
    • 4.5 Anker-Effekt ausprobieren

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  • Praxisguide „Cross- und Up-Selling im Checkout und Warenkorb“

    Lernen Sie, auch im Checkout und Warenkorb Cross- und Up-Selling sinnvoll einzusetzen.

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